2020 m. liepos 27 d.
Duomenų analitikos bendrovė „Scorify“ kurs telekomunikacijų bendrovės „Telia“ reikmėms adaptuotą individualių ir verslo klientų rizikos vertinimo sprendimą, kuris padės „Telia“ tiksliau numatyti paslaugų limitus klientams bei įvertinti kliento mokumą, taip pat greičiau aptarnauti klientus. Šiuo metu „Telia“ jau vertina privačių klientų mokumą pasitelkdama „Scorify“ sprendimą, kuris bendrovei padeda dar atsakingiau kredituoti klientus ir valdyti jų riziką.
„Mums labai svarbu savo paslaugas klientams suteikti greitai ir patogiai, bet taip pat ir tiksliai įvertinti galimybes už perkamas prekes susimokėti laiku, – sako Vytautas Bučinskas, „Telia“ verslo užtikrinimo ir transformacijos vadovas. – Todėl, vertinant naujų privačių klientų mokumą, supratome, kad tokio paties greičio ir kokybės sprendimo norisi dirbant su visais klientais – tiek naujais, tiek ir esamais. „Scorify“ sprendimas leidžia mums integruoti turimus duomenis su išoriniais registrais. Tai visų pirma taupo mūsų klientų laiką, o konsultantų darbas dėl to tampa tik efektyvesnis. Rizikos valdymą perdavę automatizuotiems sprendimams, patys galime daugiau dėmesio skirti žmonėms, jų poreikiams, o įmonės viduje pajėgas sutelkti naujų sprendimų kūrimui ir diegimui. Tai ypač svarbu dabar, nes dėl Covid-19 sukeltos nežinios išaugo rizikos valdymo poreikis ir atidumas žmonių saugumui viešose erdvėse“.
„Mūsų patirtis su kredito ir finansų įstaigomis leidžia pasiūlyti efektyvius ir patikrintus, tačiau lengvai adaptuojamus sprendimus bendrovėms, teikiančius paslaugas išsimokėtinai ar su atidėtu mokėjimu, – sako „Scorify“ vadovas Žilvinas Milerius. – Pritaikydami mūsų GOscore modelių šeimos rizikos valdymo sprendimą „Telia“ poreikiams atsižvelgsime, kad klientas ir pats turi daug specifinės informacijos apie savo klientus – tai ir skirtingos paslaugos, ir mokėjimo istorija. Sprendime apjungsime šiuos „Telia“ klientų duomenis su išorinių registrų duomenimis, o dirbtinio intelekto sprendimai padės „Telia“ konsultantams tinkamai aptarnauti klientus“. Pasak Ž.Mileriaus, dirbtinio intelekto sistemos yra kaip tik pritaikytos apdoroti didelius kiekius duomenų, o klientų mokumą prognozuoja ypač tiksliai.
„Naujasis sprendimas padės bendrovei priimti tikslesnius sprendimus dėl paslaugų limitų, o tai reiškia patikimus klientus ir mažesnius veiklos nuostolius“, – sako Ž.Milerius.
„Scorify“ kuria ir pritaiko klientų ir partnerių rizikos vertinimo spendimus, paremtus dirbtiniu intelektu ir ekonometriniais metodais. Šiuo metu sprendimais naudojasi telekomunikacijų bendrovės, bankai, finansų įstaigos bei alternatyvaus finansavimo bendrovės.